La medición de riesgos por parte de las instituciones financieras para conocer a un cliente tiene en el historial crediticio una de sus grandes bases, pero el uso de la inteligencia artificial, así como la revisión de las redes sociales, han ido perfeccionando a quién y cuánto otorgan un crédito.
Sin embargo, aún quedan grandes pendientes y uno de ellos es la movilidad entre bancos; salvo cambiar una hipoteca o la nómina, moverse de un banco de manera rápida sigue siendo uno de los temas pendientes; una opción que se ha venido platicando desde hace tiempo es que así como se hizo en el sistema de salud público donde una persona se ¨dueña¨ de su historial médico y tiene acceso a él para usarlo en otros institutos, se pudiera hacer lo mismo en el sector financiero: ser dueños de nuestro expediente electrónico financiero en donde la institución que nos da servicio sabe todo de nosotros, incluso en dónde compras o acudes con regularidad.
En el tema del expediente electrónico financiero es algo que no se ha logrado avanzar, pero en lo que todo indica sí veremos avances y que podría ayudar al final a los usuarios de servicios financieros a tener una mejor experiencia u ofertas es el open banking.
Las API en México representan una oportunidad para hacer negocios, y el que sus clientes compartan su información con otros bancos o fintechs debe ser una opción de negocio.
En la regulación si bien hoy el intercambio de datos abiertos tiene un alcance muy limitado y hay temas de seguridad involucrados, lo cierto es que urge que ya sea vía el open banking o que se avance en que los usuarios de todos los servicios financieros tengan acceso a su expediente financiero real que tenga la institución de la cual es cliente, para que con base en eso pueda cambiarse de forma más fácil a otra institución.
Fuente: El Financiero