El primer trimestre del 2019 presenta 1.8 millones de reclamaciones de los usuarios ante el Sistema Financiero Mexicano, indica Condusef, lo que representa un aumento del 23% en comparación al 2018.
Según el Buró de Entidades de enero a marzo, las Sofomes ENR cuentan con 31 233 quejas, siendo el sector que más multas acumuló. Se acumuló un total de 1,752 multas, siendo esto un monto de 88.3 millones de pesos.
American Express se posicionó en el número 1, con el mayor índice de reclamaciones, siguiéndole Consubanco, Scotiabank, Banregio y Banorte.
Además de mantener 33 cláusulas abusivas en proceso de eliminación, siendo 31 de Sofomes y 2 de Socaps.
Fuente: Milenio