21 de abril de 2015 / El Economista / Julio Sánchez Onofre
El acceso no autorizado y robo de datos a la empresa de telecomunicaciones AT&T y a la minorista El Puerto de Liverpool, asì como la aplicación del "derecho al olvido" (cancelación y oposición de datos de un titular) solicitada por un particular a Google México se han convertido en casos emblemáticos para la protección de los datos personales dentro de la jurisdicción mexicana.
Estos casos han puesto a prueba las capacidades de las autoridades mexicanas, bajo el mando del Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), para garantizar el resguardo adecuado y la seguridad de los datos personales de los cuidadanos y su derecho a la privacidad en la era digital desde la promulgación del Reglamento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) en diciembre del 2011.
El comisionado del IFAI, Francisco Javier Acuña, informó que se inició de oficio una investigación preliminar a la empresa Teleperformance en México por el presunto robo de información de clientes a AT&T. En Estados Unidos, la operadora fue multada con 25 millones de dólares por el regulador.
Un proceso similar en contra de la mexicana Liverpool, que arrancó en enero del 2015 debido a un hackeo que dericó en el robo de información confidencial y de clientes, esta por concluir por lo que en algunas semanas se determinará si se inicia un proceso de verificación que determinará si la empresa podría ser sancionada.
Google México, empresa a la que el IFAI resolvió iniciar un procedimiento de sanción por no dar respuesta a la solicitud de un particular para ejercer sus derechos de cancelación y oposición, interpuso recursos de amparo por lo que la imposición de sanciones quedó suspendida hasta que el Poder Judicial determine si son admitidos los argumentos de la compañìa, dijo Acuña, miembro de la Comisión de Datos Personales en el IFAI.
Esto apenas es el inicio de un mayor número de procedimientos que podrían emerger conforme aumente la conciencia sobre el control y protección de los datos personales y la privacidad.
"Estamos en una etapa inicial. Es muy fresca la emergencia a esta ley, que sale en el 2011. Son 4 años escasos y en este tiempo los casos que se han atendido no son pocos pero no todos han llegado a la última etapa que es la sanción", explicó.
"Desde el 2011 se han presentado más de 1,000 denuncias. Son muchas, pero respecto a las que podría haber son nada, pues calculamos que hay 5 millones de sujetos obligados en el mercado que manejan datos personales, desde empresas, el club, la escuela, el hospital, la clínica, el abogado, el psicólogo, agregó.
Lo cierto es que la aplicación de esta legislación está en una etapa temprana. "Estamos en una etapa de asimilación institucional", reconoció el comisionado Acuña.
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